Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

PRODUCTOS

- El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a UTILCENTRE SL sobre su deseo de desistir del contrato.

- El desistimiento implica que, UTILCENTRE SL procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.

- Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de UTILCENTRE SL.

- UTILCENTRE SL comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

- Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

- Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

- El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

OBSERVACIONES

En el caso de desistir del contrato , UTILCENTRE SL se hará cargo de la recogida del producto, corriendo el cliente con los gastos ocasionados por la devolución del producto.